Pytania i odpowiedzi
Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń: 786 984 512 lub napisz: kontakt@puresense.pl.
O dyfuzorze
Jak działa dyfuzor ultradźwiękowy?
Drgania membrany zamieniają wodę z kilkoma kroplami olejku w zimną, delikatną mgiełkę. Nic się nie podgrzewa i nie ma otwartego ognia.
Jakie olejki wybrać?
100% naturalne olejki eteryczne. Na wieczór i przed snem: lawenda, cedr, bergamotka. Na odświeżenie: sosna, cytrusy. Olejki nie są w zestawie.
Ile kropel dodawać?
3–5 kropel na pełny zbiornik (100 ml). Zapach ma być delikatny, nie intensywny.
Czy mogę zostawić go włączonego na noc?
Tak. Ustaw timer na 1, 2 lub 3 godziny i wyłącz podświetlenie. Dyfuzor wyłączy się sam po czasie albo gdy skończy się woda.
Czy jest głośny?
Nie – pracuje poniżej 30 dB, czyli ciszej niż szept.
Czy nawilża powietrze?
Delikatnie, ale to dyfuzor zapachowy, a nie nawilżacz. Do realnego podniesienia wilgotności w pokoju potrzebny jest nawilżacz z większym zbiornikiem.
Czy jest bezpieczny przy dzieciach i zwierzętach?
Mgiełka jest zimna, a urządzenie nie ma otwartego ognia. Dzieci od 8 lat mogą z niego korzystać pod nadzorem dorosłych. Część olejków (np. eukaliptus, mięta) nie jest zalecana przy małych dzieciach i niektórych zwierzętach – w razie wątpliwości zapytaj lekarza lub weterynarza.
Jak czyścić dyfuzor?
Co 2–3 dni wylej resztę wody i przetrzyj zbiornik miękką ściereczką. Obudowę przecieraj na wilgotno.
Zamówienie i dostawa
Kiedy wyślecie moje zamówienie?
W ciągu 24 godzin w dni robocze – InPostem do Paczkomatu lub kurierem DPD.
Ile kosztuje dostawa?
Przy płatności online (BLIK, karta, Klarna, przelew) dostawa Paczkomatem lub kurierem jest darmowa. Za pobraniem: 22 zł (Paczkomat) lub 25 zł (kurier). Szczegóły: Dostawa i płatności.
Jak mogę zapłacić?
BLIK, kartą, Apple Pay / Google Pay, Klarną, szybkim przelewem albo za pobraniem.
Czy dostanę fakturę?
Do każdego zamówienia wystawiamy dokument sprzedaży. Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, podaj NIP w uwagach do zamówienia.
Zwroty i reklamacje
Ile mam czasu na zwrot?
30 dni od otrzymania paczki, bez podawania przyczyny. Pieniądze oddajemy w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu. Szczegóły: Zwroty i reklamacje.
Co jeśli dyfuzor nie działa?
Napisz do nas – rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni i zaproponujemy naprawę, wymianę albo zwrot pieniędzy.
Czy to dobry prezent?
Tak – i nie trzeba znać rozmiaru. Jeśli prezent nie trafi, obdarowana osoba może skorzystać z 30 dni na zwrot (potrzebny będzie numer zamówienia).
