Pytania i odpowiedzi

Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń: 786 984 512 lub napisz: kontakt@puresense.pl.

O dyfuzorze

Jak działa dyfuzor ultradźwiękowy?

Drgania membrany zamieniają wodę z kilkoma kroplami olejku w zimną, delikatną mgiełkę. Nic się nie podgrzewa i nie ma otwartego ognia.

Jakie olejki wybrać?

100% naturalne olejki eteryczne. Na wieczór i przed snem: lawenda, cedr, bergamotka. Na odświeżenie: sosna, cytrusy. Olejki nie są w zestawie.

Ile kropel dodawać?

3–5 kropel na pełny zbiornik (100 ml). Zapach ma być delikatny, nie intensywny.

Czy mogę zostawić go włączonego na noc?

Tak. Ustaw timer na 1, 2 lub 3 godziny i wyłącz podświetlenie. Dyfuzor wyłączy się sam po czasie albo gdy skończy się woda.

Czy jest głośny?

Nie – pracuje poniżej 30 dB, czyli ciszej niż szept.

Czy nawilża powietrze?

Delikatnie, ale to dyfuzor zapachowy, a nie nawilżacz. Do realnego podniesienia wilgotności w pokoju potrzebny jest nawilżacz z większym zbiornikiem.

Czy jest bezpieczny przy dzieciach i zwierzętach?

Mgiełka jest zimna, a urządzenie nie ma otwartego ognia. Dzieci od 8 lat mogą z niego korzystać pod nadzorem dorosłych. Część olejków (np. eukaliptus, mięta) nie jest zalecana przy małych dzieciach i niektórych zwierzętach – w razie wątpliwości zapytaj lekarza lub weterynarza.

Jak czyścić dyfuzor?

Co 2–3 dni wylej resztę wody i przetrzyj zbiornik miękką ściereczką. Obudowę przecieraj na wilgotno.

Zamówienie i dostawa

Kiedy wyślecie moje zamówienie?

W ciągu 24 godzin w dni robocze – InPostem do Paczkomatu lub kurierem DPD.

Ile kosztuje dostawa?

Przy płatności online (BLIK, karta, Klarna, przelew) dostawa Paczkomatem lub kurierem jest darmowa. Za pobraniem: 22 zł (Paczkomat) lub 25 zł (kurier). Szczegóły: Dostawa i płatności.

Jak mogę zapłacić?

BLIK, kartą, Apple Pay / Google Pay, Klarną, szybkim przelewem albo za pobraniem.

Czy dostanę fakturę?

Do każdego zamówienia wystawiamy dokument sprzedaży. Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, podaj NIP w uwagach do zamówienia.

Zwroty i reklamacje

Ile mam czasu na zwrot?

30 dni od otrzymania paczki, bez podawania przyczyny. Pieniądze oddajemy w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu. Szczegóły: Zwroty i reklamacje.

Co jeśli dyfuzor nie działa?

Napisz do nas – rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni i zaproponujemy naprawę, wymianę albo zwrot pieniędzy.

Czy to dobry prezent?

Tak – i nie trzeba znać rozmiaru. Jeśli prezent nie trafi, obdarowana osoba może skorzystać z 30 dni na zwrot (potrzebny będzie numer zamówienia).